使用限制说明
刷点团队为确保刷点系统的稳定运行与最佳性能，特别针对以下项目设立了限制：
- 用户（员工）或管理者人数：单一帐号最多可管理 2,000 名用户（员工）或管理者，每个组织的在职人员上限为 100 人。
- 组织数量：每个帐号最多可创建并管理 20 个组织，但用户（员工）加入组织没有限制上限。
- 数据存储：所有打卡纪录将被永久保存，查找功能可检索自去年 1 月 1 日至今的数据，且汇出功能则分成有无订阅组织方案。
- 文件上传容量：单一文件大小上限为 25 MB，照片宽高超过 1920 像素 时系统会自动压缩至最长边为 1920 像素 的等比例尺寸。
这些限制旨在提供用户稳定、高效的使用体验，同时确保系统性能维持在最佳状态。如有超出须求，欢迎联系我们获取支持。
组织数目限制说明
每个帐号最多可同时申请并管理 20 个不同的组织（公司）。
| 最高限制 | 项目 |
|---|---|
| 20 | 每个帐号可申请组织 |
若管理者的须求超过上述限制，请随时与我们联系以获得进一步协助。
使用人数限制说明
单一帐号最多可管理 2,000 名用户（员工）或管理者，但每个组织（公司）的 用户（员工）或管理者在职人员数量上限为 100 人（仅计算在职人员，离职人员不列入计算）。此外，每个帐号最多可同时创建并管理 20 个不同的组织（公司），以满足多重业务须求。这样的设计不仅兼顾了槼模化管理的弹性，也确保了每个组织的使用效率和数据分配合理性。
| 最高限制 | 项目 |
|---|---|
| 20 | 每个帐号可创建组织数量 |
| 100 | 每个组织使用人数 |
| 2,000 | 单一帐号所有组织用户（员工）或管理者 |
若管理者的须求超过上述限制，请随时与我们联系以获得进一步协助。
管理者人数限制说明
管理者人数与用户用户（员工）相同，每个组织（公司）的 用户（员工）或管理者在职人员数量上限为 100 人（仅计算在职人员，离职人员不列入计算）。创建者或最高管理者可根据实际须求，自由将用户（员工）调整为管理者，以提升管理效率和灵活性。这项设计让组织能够更轻松地分配管理职责，确保系统运作更加高效且符合业务须求。
打卡纪录保存时效说明
所有打卡纪录将被永久保存，用户可随时查找和汇出相关数据。
- 查找功能：打卡纪录查找仅限查找自 去年 1 月 1 日至今 的数据，并可随时进行检索，方便快速获取所需信息。
- 汇出功能：汇出详细打卡纪录的功能分成 未订阅组织方案 以及 已订阅组织方案，未订阅的组织可汇出 2 个月内的数据，已订阅的则可汇出最长 1 年的数据。
此设计提供了更高的数据灵活性，让用户能够有效管理历史记录并进行长期分析与归档。
文件上传限制说明
单一文件（包括文档、拍摄的照片或图片）上传大小的上限为 25 MB，超过此大小的文件将无法成功上传。
针对照片文件，如果其宽度或高度超过 1920 像素，系统将自动将照片压缩为最长边为 1920 像素 的等比例尺寸，以确保文件大小适中，同时保留清淅度，提升上传与处理效率。
| 文件上传 | 限制 |
|---|---|
| 大小 | < 25 MB |
| 宽度 | < 1920 像素 |
| 高度 | < 1920 像素 |
如需上传更高分辨率或更大容量的文件，请联系我们以获得更多支持。
文件上传功能必须由组织创建者先订阅 Premium 的「保存空间」方案，才能开启云端空间进行上传附件文件。
支持设备说明
刷点当前支持以下设备与系统版本：iOS 15.5、iPadOS 15.5、macOS 12 以及 Android 10 或以上版本。无论管理者使用的是 Apple 或 Android 系统的手机、平板，甚至是电脑，均可轻松安装与使用。刷点更提供多设备无缝切换功能，用户可在多台设备间灵活管理，无需担心登录设备数量的限制，确保工作与管理的高效性与便利性。
Mac 专属条件：需搭载 macOS 12.0（或以上版本）以及 Apple M1（或更新型号）芯片的 Mac 才能安装与流畅运行。
| No. | 支持设备 | 最低作业系统版本 |
|---|---|---|
| 1 | iPhone | iOS 15.5 |
| 2 | iPad | iPadOS 15.5 |
| 3 | iMac/Macbook | macOS 12 |
| 4 | Android 手机 | Android 10 |
| 5 | Android 平板 | Android 10 |
| 6 | Android 电脑 | Android 10 |
特别注意事项
- Windows 系统支持：当前刷点尚未提供 Windows 电脑版本或网页版的管理功能，但支持汇出 Excel 文件，方便用户在 Windows 电脑上查看与整理打卡纪录。
- 多设备同步：用户可在多个设备间切换使用而不受限制，数据同步功能保证了跨平台的稳定性与便利性。
借由全面支持主流设备与系统，刷点致力于提升用户的工作效率和使用体验。
登录设备数量限制
刷点不限制单一帐号登录的设备数量，用户可以在多台设备间灵活切换，无论是手机、平板还是电脑，都能随时随地登录使用。这样的设计让管理更高效，使用更便利，满足多场景、多设备的须求。
操作介面语系说明
刷点当前支持 英文 与 繁体中文 两种介面，用户（员工）或管理者可依须求自由切换。未来，我们将陆续推出更多语言版本，持续优化使用体验，让来自世界各地的用户都能轻松上手，满足多语系环境下的须求。
| No. | 操作介面 |
|---|---|
| 1 | 英文 |
| 2 | 繁体中文 |
使用地区限制说明
刷点系统可在全球范围内使用，无任何地区限制。无论管理者身处何地，都能轻松访问并使用刷点的完整功能，实现跨地域的高效管理与协作，满足全球化业务须求。
常见问题与解答
Q1：刷点系统在使用人数和组织数量上有哪些限制？
A： 刷点系统在用户人数和组织数量上设有明确限制，以确保系统稳定运行。单一帐号最多可管理 2,000 名用户（员工）或管理者，但每个组织的在职人员上限为 100 人（不包含离职员工）。每个帐号最多可创建并管理 20 个组织，但用户加入组织没有数量上限。
Q2：刷点系统如何处理打卡纪录的保存和查找？
A： 所有打卡纪录都会被永久保存。查找功能可检索从去年 1 月 1 日至今的数据，而汇出功能则没有时间限制，用户可以汇出所有的打卡和加班纪录数据。这样的设计兼顾了即时查找的效率和长期数据管理的须求。
Q2：刷点系统如何处理打卡纪录的保存和查找？
A： 刷点系统会永久保存所有打卡纪录，确保用户能随时查阅、管理并进行长期的数据分析与归档。为提升使用效率与维持系统资源，查找与汇出功能设有以下限制：首先，线上查找仅提供自去年 1 月 1 日起至今的纪录，方便用户迅速掌握近期打卡情况；其次，汇出打卡数据的范围则依组织的订阅状态而异 —— 未订阅组织方案的组织可汇出近 2 个月内的纪录，而已订阅的则可汇出最长 1 年的详细数据。此设计平衡了数据灵活性与资源使用，协助组织根据实际须求有效管理与备份考勤数据。
Q3：文件上传在刷点系统中有哪些限制？
A： 单一文件的上传大小上限为 25 MB。如果是照片文件，如果宽度或高度超过 1920 像素，系统会自动将其压缩至最长边 1920 像素的等比例尺寸，以优化文件大小和处理效率。请注意，文件上传功能需要组织创建者订阅 Premium 的「保存空间」方案後才能使用。
Q4：刷点系统支持哪些设备和作业系统版本？
A： 刷点当前支持 iOS 15.5、iPadOS 15.5、macOS 12 以及 Android 10 或以上版本。这包括 iPhone、iPad、Mac（需搭载 macOS 12.0 或以上版本以及 Apple M1 或更新型号芯片）、Android 手机、Android 平板和 Android 电脑。
Q5：刷点系统是否支持 Windows 电脑？
A： 当前刷点尚未提供 Windows 电脑版本或网页版的管理功能。然而，系统支持汇出 Excel 文件，用户可以在 Windows 电脑上查看和整理打卡纪录。
Q6：单一帐号可以在多少设备上登录使用刷点系统？
A： 刷点不限制单一帐号登录的设备数量，用户可以在多台设备间灵活切换使用，无需担心登录设备数量的限制。这有助于提高管理效率和使用便利性。
Q7：刷点系统当前支持哪些操作介面语言？
A： 刷点当前支持英文和繁体中文两种操作介面语言。用户或管理者可以根据须求自由切换。未来将陆续推出更多语言版本。
Q8：刷点系统的使用地区有限制吗？
A： 刷点系统可在全球范围内使用，没有任何地区限制。无论用户身处何地，都可以轻松访问和使用刷点的完整功能。
Q9：可以汇出多久以前的打卡纪录？
A： 汇出详细打卡纪录的范围，将根据组织的订阅状态而有所不同，未订阅组织方案，可汇出 2 个月内的纪录数据，已订阅组织方案，可汇出最长 1 年的详细打卡数据。
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