登入

刷點適合大部分手機、平板和電腦，歡迎免費下載安裝。目前刷點已經與 Google/Apple 合作，刷點不需要先註冊帳號，安裝刷點後使用自己的 Apple 或 Google 帳戶即可直接登入刷點。

No. 登入帳號
1 Apple 帳號
2 Google 帳號

Apple 手機、平板、電腦

使用 Apple 蘋果手機、平板、電腦者，建議優先使用 Apple 帳戶登入刷點。

Android 手機、平板

使用 Android 安卓手機、平板者，建議優先使用 Google 帳戶登入刷點。

其他登入方式

刷點早期曾支援透過手機號碼驗證的登入方式。使用者輸入手機號碼後，系統會發送 6 位數驗證碼，輸入該驗證碼即可完成登入。但目前已全面改為 Apple 或 Google 帳號登入，手機號碼驗證的登入方式已停用。

若管理者是早期使用手機號碼註冊的用戶，請改用 Apple 或 Google 帳號登入。 由於刷點採用雲端服務，手機號碼驗證可能無法確保管理者在所有地區都能順利接收驗證簡訊，因此強烈建議使用 Apple 或 Google 帳號登入，以確保更穩定的登入體驗。

無法登入

如果管理者無法登入刷點，並且需要完全刪除並重新安裝，請依照下列步驟操作：

  1. 確認使用的 Google / Apple 帳號是否是管理者註冊刷點時所用的帳號。

請注意！ 使用 iPhone 手機登入者可能會因為 Apple 登入的 分享電子郵件地址 與 隱藏電子郵件地址 選擇不同而登入成不同帳號，如果你發現登入後不是原本帳號，請進入使用 Apple 登入（「設定」 > 「最上方你的帳號」 > 「使用 Apple 登入」）設定中，將刷點的 Apple 登入資料刪除，然後重新登入刷點，正確選擇 分享電子郵件地址 或 隱藏電子郵件地址 ，你就可以使用正確的帳號登入刷點。

  1. 檢查 Google / Apple 密碼是否正確。

  2. 確認刷點是否為最新版本，若不是，請更新。

  3. 嘗試重新開機管理者的裝置。

  4. 完全刪除刷點後，再重新安裝：

    • iOS 完全刪除步驟：
      1. 長按刷點應用程式圖示，直到出現選項。
      2. 點選「移除 App」，再選擇「刪除 App」。
      3. 開啟「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」，找到刷點，點選後選擇「刪除 App」以確保所有資料都被刪除。
    • Android 完全刪除步驟：
      1. 前往「設定」>「應用程式」>「刷點」。
      2. 點選「卸載」。
      3. 前往「設定」>「儲存空間」>「應用程式」，找到刷點並清除快取和資料，以確保所有資料都被移除。

  5. 在其他手機、平板或電腦上安裝並登入刷點，若其他裝置可以正常登入，則問題可能出在原本的裝置上。

若管理者試過以上方法仍無法登入，請聯繫我們求助。

忘記登入的帳號

如果使用者（員工）或管理者忘記登入帳號的話，請聯絡組織創建者或最高管理者，可以在 管理模式 內的「人事」（管理模式 > 人事 > 個人資料 > 選擇使用者）查詢使用者（員工）當初使用的是哪一個 Google 或 Apple 帳號登入刷點。

忘記密碼

如果使用者（員工）或管理者忘記了密碼，請依照登入的 Google / Apple 帳號點擊以下連結進行 Google / Apple 密碼的重置。

刪除帳戶

若你決定不再使用 刷點 App，並希望刪除帳戶（帳號）紀錄，請依照以下步驟進行：

  1. 刪除所創建的組織 請先刪除所有由你本人建立的組織。

  2. 離開已加入的組織 進入每一個你已加入的組織，並通知該組織最高管理員將你設定為離職。 最高管理員需進入「管理模式」→「人事」→「個人資料」，於該頁面最下方點擊 正式離職，完成除權與帳號停用。

  3. 刪除帳戶 完成上述操作後，請返回 刷點 App 歡迎介面，點擊最下方的 刪除帳戶，即可永久刪除你的刷點帳戶。

注意事項

  1. 不可逆性 帳戶刪除屬於不可逆的動作。一旦刪除，你的帳號與所有相關資料將被永久移除，刷點團隊無法進行恢復。

  2. 自助刪除 基於資訊安全與個人隱私保護，帳戶刪除必須由你本人經過驗證並操作。刷點團隊無法代替使用者刪除帳戶。

法律聲明

  • 為遵循《個人資料保護法》及相關隱私法規，刷點 App 僅會依據使用者的明確操作刪除帳號與個人資料。
  • 使用者於刪除帳戶前，應確認已移除或授權處理與第三方（如組織、公司、同事）相關之紀錄與資料，以避免因刪除動作造成資料權限、工作紀錄或法律責任上的爭議。
  • 一旦刪除帳戶，即代表你同意放棄刷點 App 中所有剩餘之帳戶資料、設定、使用紀錄與服務權益。
  • 刷點團隊保留依法律規定保存特定資料（如金流紀錄、稅務資料、交易憑證）之權利，並僅於法定保存期間內存放，逾期即刪除。

常見問題與解答

Q1：我可以在 iPhone 手機使用 Google 帳號登入刷點嗎？

A： 可以的，完全沒問題。您可以在 iPhone 蘋果手機上使用 Google 帳號登入刷點。提醒！我們常遇到使用者忘記自己的登入帳號，請您一定要記住自己使用的是 Apple 還是 Google 帳號登入。

Q2：我可以在 Android 手機使用 Apple 帳號登入刷點嗎？

A： 可以的，完全沒問題。您可以在 Android 安卓手機上使用 Apple 帳號登入刷點。提醒！我們常遇到使用者忘記自己的登入帳號，請您一定要記住自己使用的是 Apple 還是 Google 帳號登入。

Q3：我可以使用同一個信箱申請帳號嗎？

A： 可以的，完全沒問題。您可以使用 Apple / Google 相同信箱帳號登入刷點，刷點已經與 Apple / Google 合作，您無須另外申請帳號，直接使用 Apple / Google 帳號登入即可。

Q4：沒有帳號可以打卡嗎？

A： 打卡前需要先以 Apple / Google 帳號登入刷點，並且加入某一組織後，才能開始進行打卡。

Q5：申請一定要信箱帳號嗎？

A： 不用的，申請時不需要信箱帳號，刷點已經與 Apple / Google 合作，請您使用 Apple / Google 帳號登入刷點即可，不需要額外的電子郵件信箱。

Q6：刷點的登入方式有哪些？

A： 刷點目前支援使用 Apple 帳號或 Google 帳號登入。早期曾支援手機號碼驗證登入，但該方式現已停用。強烈建議使用 Apple 或 Google 帳號登入，以確保更穩定的使用體驗。

Q7：我可以使用非建議的帳號類型登入刷點嗎？例如在 iPhone 上使用 Google 帳號登入。

A： 可以的，您可以在 iPhone 上使用 Google 帳號登入刷點，反之亦然，在 Android 手機上也可以使用 Apple 帳號登入。重要的是要記住您實際使用的帳號類型，避免忘記。

Q8：我需要額外申請一個刷點帳號才能使用嗎？

A： 不需要，刷點已與 Apple 和 Google 合作，您無需另外申請帳號。直接使用您的 Apple 或 Google 帳號登入即可，即使 Apple 和 Google 帳號使用同一個電子郵件地址也沒有問題。

Q9：如果我無法登入刷點怎麼辦？

A： 請先確認您使用的 Apple 或 Google 帳號是否為註冊時使用的帳號，並檢查密碼是否正確。同時，確認刷點是否為最新版本，並嘗試重新啟動您的裝置。如果問題持續，可以嘗試完全刪除刷點後重新安裝。若仍無法登入，請嘗試在其他裝置上登入，以確認問題是否出在裝置本身。若以上方法都無效，請聯繫刷點客服尋求協助。

Q10：如果我忘記了登入刷點的 Google 或 Apple 帳號密碼怎麼辦？

A： 若忘記密碼，請依據您使用的帳號類型，點擊 Google 帳戶救援或 Apple 帳戶救援的連結進行密碼重置。這些連結會引導您完成相應平台的密碼恢復流程。

Q11：如果我忘記了登入刷點的 Apple 或 Google 帳號本身怎麼辦？

A： 如果您忘記了登入刷點的 Apple 或 Google 帳號，請聯繫您的組織創建者或最高管理者。他們可以在管理模式中查詢使用者當初是使用哪一個 Apple 或 Google 帳號登入刷點的。

Q12：我可以在沒有登入帳號的情況下進行打卡嗎？

A： 不行。您必須先使用 Apple 或 Google 帳號登入刷點，並加入一個組織後，才能進行打卡操作。

Q13：完全刪除刷點應用程式的步驟是什麼？

A： 在 iOS 裝置上，需要長按應用程式圖示選擇「移除 App」和「刪除 App」，並前往「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」，找到刷點並再次選擇「刪除 App」以確保資料完全移除。在 Android 裝置上，需要前往「設定」>「應用程式」>「刷點」選擇「卸載」，並前往「設定」>「儲存空間」>「應用程式」，找到刷點並清除快取和資料。

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